Willkommen bei Küchen Verkauf, Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Lebensmittel und kulinarische Spezialitäten! In diesem FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Über uns und unsere Produkte

1. Was für Produkte bietet Küchen Verkauf an?
Wir spezialisieren uns auf hochwertige Lebensmittel, darunter:
  • Backwaren und Desserts
  • Bohnen- und Hülsenfrüchtekonserven
  • Brot, Cerealien und Backwaren
  • Brühen, Bouillons und Fonds
  • Dosengerichte und Fertiggerichte
  • Eingelegtes und Antipasti
  • Essig, Öl und Gewürze
  • Fisch- und Fleischkonserven
  • Gemüsekonserven
  • Gesalzene Nüsse und Snacks
Unser Sortiment richtet sich an Genießer, die Wert auf Qualität und Vielfalt in ihrer Küche legen.
2. An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unser Angebot spricht insbesondere an:
  • Kochbegeisterte, die nach speziellen Zutaten suchen
  • Expatriates, die ihre Lieblingsprodukte aus Deutschland beziehen möchten
  • Lebensmittelhändler und Gastronomen
  • Menschen, die ihre Vorratskammer mit hochwertigen Konserven auffüllen möchten
  • Geschenksuchende, die kulinarische Spezialitäten verschenken wollen

Bestellung und Zahlung

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden über sichere Verbindungen verarbeitet.
4. Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (SSL) und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Versand und Lieferung

5. In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit in über 50 Länder (außer nach Asien und in einige abgelegene Regionen). Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land können Sie uns gerne kontaktieren.
6. Welche Versandoptionen gibt es und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  • Standardversand: 12,95 €, mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand (verfolgbar)
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.
7. Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Mit diesen können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.

Rückgaben und Kundenservice

8. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Voraussetzung ist, dass die Artikel originalverpackt und ungeöffnet sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
9. Was tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ist?
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

Kontakt und weitere Fragen

10. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Sie können uns auch unter folgender Adresse schreiben:

Küchen Verkauf
Gutenbergstraße 63
24321 Stuttgart, Deutschland

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Falls nicht, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Küchen Verkauf einwandfrei verläuft.

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